Condiciones del servicio de Licento

Versión 2026-10 · En vigor desde el 20 de octubre de 2026

Parte 1 · Condiciones del servicio

Licento es un servicio en línea para empresas y profesionales que busca licitaciones públicas, las ordena por encaje con la empresa y ayuda a leer sus pliegos. No se contrata como consumidor.

1. Quién presta el servicio

Rubén Navío Lozano, que opera con el nombre comercial Nabeeo, NIF 52118797S, domicilio en C/ Silicio 23, 28850 Torrejón de Ardoz (Madrid), correo info@nabeeo.es (en adelante, «Nabeeo»).

2. Qué incluye

1. Búsqueda de las licitaciones publicadas en la Plataforma de Contratación del Sector Público y en las plataformas autonómicas agregadas, puntuadas según las plantillas de búsqueda de la empresa.
2. Seguimiento de ofertas, documentos propios, calendario de cierres, avisos de resolución y resumen diario por correo.
3. Lectura de pliegos con inteligencia artificial («ficha del pliego») y la asistente Paula, con el cupo de cada plan.
4. Datos de adjudicaciones anteriores («Competencia» y «Panorama») a partir de lo publicado.

3. Alta y prueba gratuita

• La prueba dura 14 días, sin tarjeta y sin compromiso. Al terminar, la cuenta queda en pausa hasta que se pague un plan; las plantillas de búsqueda y el seguimiento se conservan.
• Quien da de alta la cuenta declara que actúa en nombre de la empresa y que los datos que facilita (CIF o NIF, correo) son ciertos.
• Cada empresa puede abrir una sola prueba.

4. Planes y precios

• A los precios se suma el IVA (21 %). Las cuotas no llevan retención de IRPF. El pago anual equivale a 10 mensualidades por 12 meses de servicio.
• Se paga por adelantado con los métodos que ofrece Stripe (tarjeta, Apple Pay, Google Pay, Bizum y otros). No hay renovación automática: al vencer el periodo, la cuenta se pausa hasta un nuevo pago. Licento avisa antes del vencimiento.
• La factura se envía por correo al confirmarse el pago.
• Las lecturas y los mensajes no usados en el mes no se acumulan. Una lectura que falla no se descuenta, y un pliego que ya está leído en Licento no se vuelve a cobrar.
• Al cambiar de plan antes de que termine el periodo pagado, el nuevo plan empieza el día del pago, sin descontar lo que quedaba del anterior.
• Nabeeo puede cambiar los precios avisando con 30 días; el cambio no afecta a los periodos ya pagados.

5. Desistimiento y devoluciones

Al ser un servicio para empresas y profesionales, no se aplica el derecho de desistimiento de los consumidores. Si el servicio deja de funcionar por causa de Nabeeo durante más de 7 días seguidos, se devuelve la parte proporcional del periodo pagado.

6. Uso de la inteligencia artificial y de los datos públicos

• Las fichas del pliego y las respuestas de Paula se generan con inteligencia artificial y pueden contener errores. Son una ayuda: la empresa debe comprobar cada dato en el pliego y en el expediente oficial antes de decidir o presentar una oferta.
• La información de las licitaciones procede de fuentes públicas. Nabeeo no garantiza que esté completa ni actualizada al minuto; manda siempre lo publicado en la plataforma oficial.
• Nabeeo no participa en las licitaciones ni asesora jurídicamente sobre ellas.

7. Obligaciones del cliente

• Guardar en secreto sus contraseñas y no compartir usuarios entre personas.
• No extraer de forma masiva los datos de Licento ni revenderlos.
• No subir documentos con virus ni contenidos ilícitos.

8. Responsabilidad

Nabeeo responde de prestar el servicio con diligencia. No responde de las decisiones de licitar tomadas con la información de Licento, de ofertas no adjudicadas ni de plazos perdidos. En todo caso, la responsabilidad se limita a lo pagado por el cliente en los 12 meses anteriores.

9. Disponibilidad

Licento funciona en servidores de IONOS en la Unión Europea. Puede haber cortes por mantenimiento o por fallos de terceros (la plataforma de contratación, IONOS, Stripe o el proveedor de inteligencia artificial). Nabeeo avisará por correo de los cortes previstos de más de 4 horas.

10. Baja y datos al terminar

• El cliente puede dejar de usar Licento cuando quiera; al no haber renovación automática, no hay que cancelar nada.
• Durante los 30 días siguientes al fin del plan puede pedir a info@nabeeo.es la descarga de su seguimiento y sus documentos. Después se borran, salvo lo que la ley obligue a conservar (por ejemplo, las facturas).
• Nabeeo puede suspender una cuenta que incumpla estas condiciones, avisando antes salvo en casos graves.

11. Datos personales

El tratamiento de los datos de los usuarios se rige por la política de privacidad de Nabeeo. Los datos personales que la empresa incorpora a Licento (seguimiento, documentos) se tratan por cuenta de ella según la Parte 2.

12. Cambios, ley y tribunales

Nabeeo puede modificar estas condiciones avisando por correo con 30 días; Licento pedirá aceptar la versión nueva. Se aplica la ley española y, para cualquier conflicto, los juzgados de Madrid.

Parte 2 · Contrato de encargado del tratamiento (art. 28 RGPD)

La empresa cliente es responsable de los datos personales que trata en Licento y Nabeeo es encargado del tratamiento. Este contrato se acepta junto con las condiciones del servicio.

1. Partes y objeto

• Responsable: la empresa cliente, con los datos de su alta.
• Encargado: Rubén Navío Lozano (Nabeeo), NIF 52118797S, C/ Silicio 23, 28850 Torrejón de Ardoz (Madrid).
• Objeto: tratar los datos personales necesarios para prestar el servicio contratado, solo durante su vigencia y solo para ese fin.

2. Obligaciones del encargado

1. Tratar los datos solo siguiendo las instrucciones documentadas del responsable: el propio uso de la herramienta y lo que pida por escrito.
2. Garantizar la confidencialidad de toda persona con acceso a los datos.
3. Aplicar las medidas de seguridad del Anexo II.
4. Ayudar al responsable a atender los derechos de los interesados, reenviándole cualquier solicitud en un máximo de 5 días laborables.
5. Notificar cualquier brecha de seguridad en un máximo de 48 horas desde que se conozca, con lo necesario para que el responsable decida si avisa a la AEPD.
6. Facilitar la información necesaria para demostrar el cumplimiento y permitir una auditoría al año con 15 días de aviso.
7. No usar los datos para fines propios ni para entrenar modelos de inteligencia artificial.

3. Subencargados

El responsable autoriza los del Anexo III. Nabeeo avisará con 15 días de cualquier cambio y el responsable podrá oponerse; si no hay acuerdo, podrá terminar el servicio y recuperar sus datos.

4. Ubicación de los datos y transferencias

Los datos se guardan en servidores de IONOS en la Unión Europea. Las funciones de inteligencia artificial envían información a Anthropic, que puede tratarla en Estados Unidos: el texto de los pliegos y, al preguntar a Paula, los datos necesarios para responder. Esa transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Anthropic no usa estos datos para entrenar sus modelos.

5. Fin del servicio

El responsable puede pedir la exportación de sus datos durante 30 días. Después se borran, salvo lo que la ley obligue a conservar. Las copias de seguridad desaparecen en un máximo de 14 días.

Anexo I · Datos tratados

Anexo II · Medidas de seguridad

• Conexión solo por HTTPS, con cabeceras de seguridad (HSTS, CSP, Permissions-Policy y protección frente a incrustación).
• Contraseñas guardadas cifradas (hash). Bloqueo tras 5 intentos fallidos y límite de intentos por conexión. Sesiones con caducidad que se cierran al cambiar la contraseña.
• Cada empresa ve solo sus datos; los permisos se comprueban en el servidor. Formularios protegidos contra CSRF.
• Documentos guardados fuera de la parte pública de la web, con nombres aleatorios y descarga solo con permiso.
• Claves de acceso a servicios solo en ficheros de configuración no accesibles desde la web.
• Registro de accesos y acciones. Las cuentas se desactivan, no se borran de forma silenciosa.
• Copias de seguridad diarias de la base de datos y de los ficheros, guardadas 14 días por IONOS en la Unión Europea.

Anexo III · Subencargados

¿Dudas? Escríbenos a info@nabeeo.es.